นโยบายความเป็นส่วนตัว bt689

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย bt689 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bt689.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท การที่ท่านเข้าใช้บริการ bt689 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bt689 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bt689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อเปิดบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (KYC/AML): เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น ระบุสัญญาณเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจประสบปัญหาการติดการพนัน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่าง ๆ แก่ผู้ใช้ที่ให้ความยินยอมไว้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bt689 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการระบบ IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification) และป้องกันการฉ้อโกงที่ช่วยให้แพลตฟอร์มปลอดภัย
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ bt689 ต้องเปิดเผยข้อมูล

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bt689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อให้ประสบการณ์ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bt689 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ bt689 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การแบ่งแยกเครือข่าย (Network Segmentation): ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากระบบสาธารณะ มีไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) หลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน bt689 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงาน โดยมีระบบบันทึก Audit Log ทุกการเข้าถึง
• การสำรองข้อมูล (Data Backup): ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลสำรองที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ (Security Audits): ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bt689 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bt689 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bt689 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bt689 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถร้องขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านสามารถร้องขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bt689 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Computing หรือระบบการเงินระหว่างประเทศ

bt689 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

การคุ้มครองผู้เยาว์

bt689 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดการพนันออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย และมีระบบตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ ผู้ปกครองที่มีข้อกังวลสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ bt689 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การแก้ไขนโยบาย

bt689 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ bt689.cam อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารเสมอ ท่านควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ bt689 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bt689 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้